Política de Envio
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 18/02/2024
1. Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e despachado em até 2 (dois) dia úteis. Durante períodos de alta demanda, como datas comemorativas ou promoções especiais, o prazo de processamento pode ser estendido. Você será informado sobre qualquer alteração no prazo estimado de envio.
2. Métodos de Envio
Oferecemos várias opções de envio para atender às suas necessidades:
- Envio: Prazo de entrega estimado entre 3 e 7 dias úteis.
3. Rastreamento do Pedido
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link para acompanhar a entrega. Isso permitirá que você monitore o status do seu pedido até que ele chegue ao seu endereço.
4. Endereço de Entrega
Certifique-se de fornecer um endereço de entrega correto e completo durante o processo de compra. A responsabilidade por qualquer problema relacionado a endereços incorretos ou incompletos é do cliente. Em caso de erro no endereço fornecido, entre em contato conosco o mais rápido possível para tentar corrigir a informação antes do despacho.
5. Entregas Não Realizadas
Se o seu pedido não puder ser entregue devido a problemas com o endereço ou por ausência do destinatário, ele poderá ser devolvido ao remetente. Nesses casos, entraremos em contato com você para providenciar um novo envio. O custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.
6. Problemas com a Entrega
Se você encontrar qualquer problema com a entrega, como itens danificados, produtos incorretos ou não recebimento do pedido dentro do prazo estimado, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail sac@mundostitch.com.br ! Nossa equipe está pronta para resolver qualquer situação e garantir sua satisfação.
7. Alterações na Política
Reservamo-nos o direito de alterar nossa política de envio a qualquer momento. Quaisquer mudanças serão publicadas em nosso site e serão aplicáveis a todos os pedidos feitos após a atualização.
Agradecemos por escolher nossa loja e por ser um fã do Stitch! Estamos empenhados em proporcionar a melhor experiência de compra possível e garantir que seus produtos cheguem até você com segurança e rapidez.